X
РусскийEnglishDeutschChineseEspañolItalianoPortogheseFrancese

Правила посещения

Настоящие правила направлены на обеспечение порядка и безопасности при посещении музея, улучшение обслуживания посетителей и обязательны к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на территории музейного комплекса «Гранд Макет Россия».

К территории музейного комплекса относятся парковка, вестибюль с привестибюльной территорией, гардеробная зона, подходные коридоры, лестницы, подъемная платформа для инвалидов-колясочников, выставочный зал, туалетные комнаты, кафе, конференц-зал.

Посетители обязаны бережно относиться к сооружениям и устройствам музейного комплекса, так как они являются частной собственностью, соблюдать чистоту, общественный порядок и требования настоящих Правил:

  1. Следовать указаниям сотрудников музея.
  2. Осуществлять вход в музейный комплекс только через дверь «ВХОД», а выход из комплекса только через дверь «ВЫХОД».
  3. Проходить через турникет при предъявлении на контрольном пункте билета, дающего право на посещение выставочного комплекса. Билеты дают право только на однократный проход в музей в день их приобретения (исключение: абонементы).
  4. Неавтоматический контрольный пункт предназначен только для прохода посетителей с ограниченными возможностями здоровья.
  5. Сохранять билет до окончания осмотра экспозиции (до окончания времени, проведенного в комплексе), предъявлять его по требованию администрации.
  6. В случае возникновения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность посетителей или музейного комплекса, немедленно известить об этом сотрудников комплекса.
  7. В случае обнаружения безнадзорных вещей и предметов, немедленно сообщить об этом сотрудникам комплекса и не предпринимать самостоятельных действий по их перемещению.
  8. При пользовании лестницами необходимо держаться за поручень, не перевешиваться через поручень, держать малолетних детей за руку или на руках и следить за их поведением на лестнице.
  9. Посещение музея детьми до 14 лет возможно только в сопровождении взрослых.
  10. Любые группы посетителей принимаются только по предварительной записи.
  11. Запись на групповое посещение музея производится по телефону: 495-54-65 (ежедневно, с 10:00 до 18:30).
  12. Детские и школьные группы без предварительной записи:
    • В составе каждой детской и школьной организованной группы (до 14 лет) должен быть 1 взрослый сопровождающий на 3 ребенка. При несоблюдении данного условия группе могут отказать в осмотре, в случае посещения группа ограничивается 1 часом.
  13. Родители и сопровождающие должны ознакомить детей с правилами посещения и нести ответственность за их соблюдение.
  14. Подарочный сертификат не является привилегией для входа в музейный комплекс без очереди (если таковая имеется).

Посетителям запрещается:

  1. Проходить в верхней одежде.
  2. Проходить с крупногабаритными рюкзаками (допустимые габариты не более 40*40*20см), большими сумками (размер определяет смотритель музея).
  3. Проходить с детскими колясками. Музейный комплекс оборудован специальным местом для парковки колясок.
  4. Проходить с люльками-переносками и иными приспособлениями, исключающими нахождение ребенка на руках родителей.
  5. Находиться без одежды на территории музейного комплекса.
  6. Проносить детские игрушки, воздушные шары, цветы, ветки, зонты любых размеров и другие предметы, на усмотрение работников музея.
  7. Проходить через турникет без билета.
  8. Самовольно проникать в служебные и производственные помещения.
  9. Входить с едой и напитками, а также с сумками и в одежде, которые могут испачкать посетителей, сооружения и устройства макета.
  10. Распивать любые напитки, принесенные с собой (алкогольные и безалкогольные), входить в музейный комплекс в нетрезвом виде, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения.
  11. Проносить пиротехнические, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, предметы и жидкости, бытовые газовые баллоны.
  12. Пользоваться любым открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами и т.п.)
  13. Проносить огнестрельное оружие, колющие, режущие и легко бьющиеся предметы.
  14. Проводить или/и проносить любых животных любых размеров.
  15. Курить в помещениях музея (в том числе электронные сигареты).
  16. Трогать макет руками, задевать его, ставить на макет любые предметы.
  17. Портить макет, отрывать фигурки, деревья и другие стационарные и движущиеся объекты.
  18. Проникать в подмакетное пространство.
  19. Ставить детей на леера ограждений.
  20. Наносить ущерб любому объекту и оборудованию музейного комплекса.
  21. Засорять и загрязнять помещения и территорию музейного комплекса.
  22. Наносить любые надписи в коридорах и зале музея.
  23. Бегать в помещении музейного комплекса.
  24. Драться, оскорблять работников макета и других посетителей.
  25. Передвигаться на роликовых досках и коньках, самокатах, велосипедах и всех аналогичных спортивных средствах и в роликовых кроссовках.
  26. Прослушивать аудиотехнику через громкоговорители, использовать средства звукоусиления и играть на музыкальных инструментах.
  27. Использовать площади музея без письменного разрешения его администрации для занятия коммерческой, рекламной и иной деятельностью.
  28. Осуществлять любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц.
  29. Пользоваться подъемной платформой (кроме инвалидов-колясочников в сопровождении сотрудника музея) и туалетом для инвалидов (кроме инвалидов).
  30. Находиться в музейном комплексе после завершения работы экспозиции.

Посетители музейного комплекса «Гранд Макет Россия» имеют право:

  1. Находиться во всех помещениях музейного комплекса, предназначенных для посещения без ограничения времени пребывания.
  2. Пользоваться фото- и видеоаппаратурой.
  3. Пользоваться прокатом аудиогидов, биноклей.
  4. Пользоваться услугами кафе, магазина.
  5. Использовать поручни и ступеньки для более комфортного осмотра, не нависая над макетом.
  6. Осмотр макета, фото- и видеосъемка производится только в пределах ограждения.

Во избежание несчастных случаев при посещении музея необходимо быть внимательными и учитывать, что:

  1. В зале периодически происходит затемнение, имитирующее наступление ночи.
  2. Экспозиция оснащена мощными звуковыми и световыми эффектами.
  3. В зале постоянно производится влажная уборка пола.
  4. При осмотре экспозиции с детьми на плечах необходимо учитывать высоту дверных и иных проемов.
  5. При пользовании смотровым подиумом необходимо учитывать свои физические возможности при подъеме и спуске.

Администрация закрепляет (оставляет) за собой право:

  1. Изменять время работы музейного комплекса.
  2. Использовать фото- и видеоматериалы, отснятые в музее, включая фотографии и видео с участием посетителей.
  3. Разрешать профессиональную фото- и видеосъемку.
  4. Организовывать экскурсионную деятельность на территории музейного комплекса. Проведение организованных экскурсий допускается только в сопровождении сотрудников комплекса или экскурсоводов туристических фирм или иных организаций, заключивших договора с администрацией музейного комплекса.
  5. В целях обеспечения безопасности сотрудники службы режима вправе произвести проверку посетителей с использованием металлодетектора. В случае отказа посетителя администрация оставляет за собой право отказать в посещении музея.
  6. Администрация вправе вести видеосъемку на территории и в помещениях музейного комплекса в целях обеспечения безопасности.
  7. Администрация оставляет за собой право регулировать количество посетителей, прекращая доступ в музейный комплекс.
  8. Администрация оставляет за собой право отказать в посещении любому лицу без объяснения причины.
  9. Администрация музея оставляет за собой право вносить изменения в содержание экспозиции макета: наполняемость и сюжет сценок, движение автомобилей и поездов, цветовое решение ландшафта и т.д.

В случае нарушения правил сотрудники музейного комплекса «Гранд макет Россия» имеют право применить меры, направленные на обеспечение безопасности и комфортного пребывания посетителей – удалить нарушителя из музейного комплекса или взыскать штраф. За потерю и порчу номерка из гардероба взымается штраф 200 рублей.

Приобретение билета является заключением договора, согласно которому посетитель автоматически соглашается на все вышеперечисленные правила.