X
РусскийEnglishDeutsch汉语EspañolItalianoPortogheseFranceseSuomalainenעִבְרִית

כללי התנהגות בזמן הביקור

כל האנשים הנמצאים בשטח המוזיאון נדרשים להתנהג בהתאם להוראות. כללים אלה נועדו להבטיח את הסדר והביטחון בעת הביקור, וכן את שיפור השירות ללקוח.

השטח של מתחם המוזיאון כולל את החניה, הלובי, את אזור המלתחה, את המסדרונות, את חדרי המדרגות, את פלטפורמת ההרמה למשתמשים בכיסאות גלגלים, את אולם התצוגה, את השירותים, את בית הקפה ואת אולם הכנסים.

המבקרים מחויבים לשמור על מתקני המוזיאון, כוון שהם נמצאים בבעלות פרטית, לשמור על הנקיון, על הסדר הציבורי
ולציית לכללים הבאים:

  1. למלא אחר הוראות עובדי המוזיאון.
  2. להיכנס אל מתחם המוזיאון אך ורק דרך דלת הכניסה ולצאת ממנו דרך דלת היציאה.
  3. לעבור דרך הקרוסלה עם הצגת הכרטיס המעניק את הזכות לבקר במתחם התערוכה. הכרטיס מיועד לכניסה חד פעמית ביום הרכישה בלבד למעט מנויים.
  4. המחסום הידני מיועד אך ורק למעבר מבקרים עם מוגבלויות.
  5. לשמור על הכרטיס עד תום הביקור ולהציגו לפי דרישת ההנהלה.
  6. במקרה של עשן או אש ובמצבים שעלולים לסכן את המבקרים ו/או את מתחם המוזיאון, יש ליידע מיד את אחד מאנשי הצוות.
  7. במקרה של חפץ חשוד, אין לגעת בו. יש ליידע מיד את אחד מאנשי הצוות.
  8. בעת השימוש במדרגות, יש להחזיק במעקה, לא להתלות מעבר המעקה, להחזיק ילדים קטנים ביד או על הידיים ולעקוב אחר התנהגותם.
  9. ביקור ילדים עד גיל 14 מחייב ליווי של מבוגר.
  10. ביקורי קבוצות מחייב תאום מראש.
  11. לתיאום ביקור קבוצתי יש להתקשר 65 54 495 בכל ימות השבוע מ10:00 עד18:30.
  12. קבוצות ילדים, תלמידים וקבוצות המורכבות מבני משפחה, ללא תיאום מראש:
    • לכל קבוצה חייב שיהיה לפחות מבוגר אחד לכל שלושה ילדים. אחרת ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר כניסה. משך הביקור יוגבל לשעה אחת.
  13. הורים ומלווים מתבקשים להבהיר לילדיהם את כללי הביקור ולשאת באחריות למילויים.

חל איסור מוחלט:

  1. לעבור בבגדי חוץ מסורבלים.
  2. לעבור דרך הקרוסלה עם תיקים גדולים, מזוודות ותרמילים. פריטים אלו יש להשאיר במלתחה. תיקים ותרמילים בגודל בינוני(לפי ראות עיניהם של עובדי המוזיאון), יש להשאיר בתאים לשמירת חפצים. תיקים ותרמילים קטנים יש להחזיק ביד ולא לשאתם על הגב על מנת למנוע פגיעה בדגם.
  3. לעבור עם עגלות ילדים. המוזיאון מצוייד במגרש לעגלות.
  4. לעבור עם עריסות למיניהם. ההורים חייבים להחזיק את ילדיהם על הידיים.
  5. להימצא ללא בגדים במתחם המוזיאון.
  6. לשאת צעצועים, בלונים, פרחים, מטריות בכל הגדלים ופריטים אחרים לפי שיקול דעתם של עובדי המוזיאון.
  7. לעבור דרך הקרוסלה ללא כרטיס.
  8. להיכנס ללא רשות לאיזורי שירות ותחזוקה.
  9. להיכנס עם מזון ומשקאות וגם לא עם תיקים למיניהם ובגדים אשר עלולים להכתים מבקרים אחרים, מתקנים ומנגנונים של הדגם.
  10. לצרוך משקאות (קלים או אלכוהוליים) אשר הובאו מבחוץ. להיכנס במצב של שיכרות או הרעלה נרקוטית.
  11. להכניס זיקוקים למינהם, חומרים דליקים ו/או רעילים, בין אם מוצקים או נוזלים. כמו כן אין להכניס בלוני גז.
  12. להשתמש באש גלויה, מכשירים פירוטכניים למינהם כגון חזיזם, זיקוקים וכו׳.
  13. לשאת נשק חם ו/אוחפצים חותכים, דוקרים או שבריריים.
  14. להיכנס עם כל סוג של בעל חיים ללא תלות בגודלו.
  15. לעשן בשטח המוזיאון, כולל סיגריות אלקטרוניות.
  16. לגעת בדגם ו/או להניח עליו חפצים למיניהם.
  17. לגרום נזק לדגם ו/או לנתק ממנו דמויות, עצים או כל דבר אחר, בין אם נייח או נייד.
  18. לחדור אל מתחת לדגם.
  19. להושיב/להעמיד ילדים על המעקה סביב הדגם.
  20. לגרום נזק לכל חפץ ו/או ציוד של מתחם המוזיאון.
  21. ללכלך ולזהם את שטח מתחם המוזיאון.
  22. לכתוב על קירות המסדרונות ואולם המוזיאון.
  23. לרוץ במתחם המוזיאון.
  24. לריב ולהעליב את עובדי המוזיאון או את המבקרים.
  25. לנוע על סקייטבוארדים, רולרסקייטים, קורקינטים, אופניים, נעליים עם גלגליות או כל ציוד דומה אחר.
  26. להאזין למכשירים למינהם בקול רם, להשתמש במגברי קול ולנגן בכלי נגינה.
  27. לעסוק בפעילות מסחרית, פרסומית וכדומה במתחם המוזיאון, ללא אישור בכתב מההנהלה.
  28. לבצע פעילות תעמולתית לסוגיה, המיועדת למעגל בלתי מוגבל של אנשים.
  29. במידה ואינך נכה, להשתמש בפלטפורמת הרמה לכסאות גלגלים (בנוכחות איש צוות) ובשרותי נכים.
  30. להימצא במתחם המוזיאון לאחר סיום שעות העבודה של התערוכה.

למבקרים במתחם המוזיאון יש את הזכות:

  1. להימצא בשטחי המוזיאון, המיועדים לביקור, ללא הגבלת זמן.
  2. להשתמש במצלמות ומצלמות וידיאו.
  3. לשכור מדריכי אודיאו ומשקפות.
  4. להשתמש בשרותי הקפיטריה וחנות המזכרות.
  5. להשתמש במדרגות ומעקים (מבלי להתלות מעל לדגם), לצפיה נוחה יותר.
  6. צפיה, צילום ו/או וידיאו, מורשים אך ורק מחוץ לשטח המגודר סביב הדגם.

על מנת להימנע מתאונות, יש להיות זהירים ולקחת בחשבון ש:

  1. האולם עובר, מדי פעם, החשכה. תהליך המדמה את תחילת הלילה.
  2. התערוכה מלווה באפקטים אור קוליים חזקים.
  3. הרצפות באולם התצוגה, עוברות ניקוי לח באופן קבוע.
  4. בזמן נשיאת הילדים על הכתפיים, יש לקחת בחשבון את גובה הדלתות והפתחים.
  5. להיות מודעים ליכולת הגופנית של עצמם, בזמן השימוש בבימות הצפיה.

ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות ל:

  1. לשנות את שעות העבודה של המוזיאון.
  2. להשתמש בחומרים מצולמים ומוקלטים, אשר עלולים להכיל גם את המבקרים, לכל מטרות שהם כולל מטרות מסחריות.
  3. לאפשר צילום וצילום וידיאו על ידי אנשי מקצוע.
  4. להרשות סיורים מאורגנים שיתבצעו אך ורק בליווי נציג המוזיאון או מדריכים מורשים שיש להם הסכם עם ההנהלה.
  5. לצרכי בטחון, יש לאנשי הבטחון את הזכות לבדוק את המבקרים עם גלאי מתכות ובמקרה של אי שיתוף פעולה מצד המבקר, לסרב את כניסתו.
  6. על מנת להבטיח את שלום המבקרים, ההנהלה רשאית לנתר את המתחם עם מצלמות אבטחה.
  7. ההנהלה שומרת על הזכות להגביל את מספר המבקרים.
  8. ההנהלה שומרת על הזכות לסרב כניסה ללא מתן הסבר.
  9. ההנהלה שומרת על הזכות לערוך שינויים בתוכן, עלילה, מצגים אור קוליים, תנועת הרכבים, המכונית וכו׳.

במקרה של הפרת הכללים, יש להנהלה את הזכות לקנוס ו/או להרחיק מהמוזיאון את המפר. כל זאת על מנת להבטיח את שלומם ונוחותם של יתר המבקרים. קנס של 200 רובל יגבעו על אובדן או נזק למספר/קבלה של שמירת חפצים/מלתחה.

רכישת הכרטיס מהווה חוזה שלפיו המבקר באופן אוטומטי מסכים לכל הכללים הנ"ל.